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Channel: Comentarios en: Marcas en redes sociales: ¿Nos dan utilidad o conversaciones vacías?
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Por: raykolorenzo

Buen artículo Luna. Seguramente, los profesionales del Marketing nos hemos realizado esa pregunta varias veces… Mi opinión es que la presencia de las marcas en RRSS viene dada por diferentes ítems. Por...

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Por: Luna María Moreno Cañuelo

Gracias Rayko por comentar!! Estamos de acuerdo en que para una marca es casi básico tener presencia en las redes sociales porque es donde está el público hoy en día… y a partir de ahí viene todo lo...

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Por: Ängela Ruiz

Hola Laura, te sigo muy de cerca, tus artículos y reflexiones me hacen aprender e innovar dentro de mi papel en la comunicación y el marketing. Como bien expones seguir una marca en redes respondería a...

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Por: Ängela Ruiz

Perdón Luna te había cambiado el nombre dirigiendo mi respuesta.

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Por: Luna María Moreno Cañuelo

Hola Ángela! No te preocupes, me ha pasado más veces que no aciertan con mi nombre jeje Rescato dos términos que estoy de acuerdo contigo: - Interés formativo/informativo y - utilidad social. De nuevo...

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Por: raykolorenzo

Sinceramente no sigo a muchas; igual más que buscar algo directo de ellas, lo que quiero es información. La información es poder; las marcas son las primeras en lanzar sus propias ofertas, en comunicar...

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Por: Ignacio Martinez

Hola Luna, Es importante que exista una confianza para llevar a cabo una conversación con la marca. Un camino, como lo describes en el post, es entregar contenido en sus medios sociales. Un segundo...

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Por: Luna María Moreno Cañuelo

Muchas gracias por comentar Ignacio, Esa es una de las vías necesarias para generar conversación, sin duda: Escuchar (comentarios, sugerencias…) y responder con valor. Un saludo!!!

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Por: 4 pasos para crear un plan de atención al cliente en redes sociales |...

[…] mayoría de las marcas no están aprovechando correctamente este canal, como ya comentamos en un post anterior, ofrecen más conversaciones vacías, fotos de gatitos y frases de motivación con paisajes...

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